Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan:
BİZ Kolektif Kadın Kooperatifi
Adres:
(Eklenecektir)
Telefon:
(Eklenecektir)
E-Posta:
(Eklenecektir)
2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Ad – Soyad / Ünvan:
Sipariş sırasında beyan edildiği şekliyle
Adres:
Sipariş sırasında beyan edildiği şekliyle
Telefon / E-Posta:
Sipariş sırasında beyan edildiği şekliyle
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
• Türü ve adı
• Temel nitelikleri
• Miktarı
• Birim fiyatı
• Toplam satış bedeli (KDV dâhil)
• Kargo ücreti (varsa)
bilgileri, sipariş özeti ekranında tüketiciye açıkça gösterilmektedir.
Bu bilgiler, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır.
4. TOPLAM FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
• Ürünlerin toplam bedeli, tüm vergiler dâhil olarak gösterilmektedir.
• Kargo ücreti varsa ayrıca belirtilmektedir.
• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
• Ödeme tamamlanmadan sipariş onaylanmaz.
5. TESLİMAT VE TESLİM SÜRESİ
• Ürünler, tüketicinin sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.
• Teslimat süresi, en geç 30 (otuz) gün içinde olacak şekilde planlanır.
• El emeği ile üretilen ürünlerde üretim süresine bağlı olarak teslim süresi değişiklik gösterebilir. Bu durumda tüketici bilgilendirilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Cayma Hakkı Süresi
Tüketici, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Ambalajı açılmış, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
• El emeği ile üretilmiş, kişiye özel ürünler
için kullanılamaz.
Bu ürünler kişiye özel üretim, sağlık, hijyen ve ürün güvenliği gerekçeleriyle cayma hakkı kapsamı dışındadır.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
• Cayma hakkı kullanılabilir ürünlerde, cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır.
• Ürün, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade kargo bedeli, mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
8. ŞİKAYET VE İTİRAZ
Tüketici, şikayet ve itirazlarını;
• Satıcı iletişim bilgileri üzerinden
• Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri
• Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda İlgili Tüketici Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
9. KİŞİSEL VERİLER
Tüketiciye ait kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.
10. ONAY
Tüketici, bu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, mesafeli satış sözleşmesini onaylamadan önce bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
